Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen unserer Produkte, die Bestellung von Waren, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie die Nutzung unserer Kundenservices.

Mit dem Besuch unserer Website oder der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Diese AGB regeln insbesondere:

den Kauf von Produkten;
die Bestellabwicklung;
Zahlungsbedingungen;
Lieferbedingungen;
Stornierungen und Rückgaben;
Rechte und Pflichten der Kunden.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und berücksichtigen die geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.

2. Anbieterinformationen und Kontakt

Die Website wird unter folgenden Kontaktdaten betrieben:

Wynreleliaan

Website:
www.wynreleliaan.com

E-Mail:
contact@wynreleliaan.com

Telefon:
+1 (615) 742-8369 60

Adresse:
817 Curtis Dr, Nashville, TN 37207, United States

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen oder Datenschutz können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns bestätigt und zur Bearbeitung angenommen wurde oder die Ware versendet wird, soweit gesetzlich nichts Abweichendes vorgesehen ist.

Vor Abschluss des Bestellvorgangs können Kunden ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktinformationen auf unserer Website vollständig, korrekt und aktuell bereitzustellen.

Die Informationen können unter anderem enthalten:

Produktbeschreibungen;
Produktbilder;
Maße und Spezifikationen;
verfügbare Varianten;
Verfügbarkeitsinformationen.

Aufgrund technischer Unterschiede bei Bildschirmen oder produktionsbedingter Eigenschaften können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen möglich sein.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbeständen oder anderen Faktoren ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und stimmen die weitere Vorgehensweise ab.

Preise

Die aktuellen Produktpreise werden auf der jeweiligen Produktseite sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kunden können alle Preisangaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen.

Alle anfallenden Kosten werden entsprechend den während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen berücksichtigt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen.

6. Lieferung und Versand

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Detaillierte Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unseren [Versandinformationen].

Die wichtigsten Versandbedingungen:

Versandkosten

Bei Bestellungen unter 155,90 € fällt eine Versandgebühr von 12 € an.
Bei Bestellungen ab 155,90 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Dabei gilt:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Transportzeit.

Versandmethoden und Lieferzeit

Für die Lieferung können je nach Bestellung geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden, darunter:

DHL;
UPS;
USPS.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage, hohe Versandaufkommen oder andere nicht vorhersehbare Umstände beeinflusst werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren [Versandinformationen].

7. Widerruf und Rückgabe

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte nach den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften zu.

Zusätzlich bieten wir Rückgabemöglichkeiten gemäß unseren [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien].

Die wichtigsten Regelungen:

Eine Rückgabe kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.
Zurückgesendete Artikel müssen die geltenden Rückgabebedingungen erfüllen.
Produkte müssen unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bei beschädigten Produkten, Transportschäden oder falsch gelieferten Artikeln prüfen wir den jeweiligen Fall und bieten eine geeignete Lösung an.

Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in unseren [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien].

8. Stornierung von Bestellungen

Kunden können eine Stornierung abhängig vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].

Bestellungen vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde:

kann eine Stornierung beantragt werden;
wird bei erfolgreicher Stornierung der vollständige Kaufbetrag erstattet;
erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bestellungen nach dem Versand

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

In diesem Fall kann der Kunde:

die Lieferung abwarten;
nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß den Rückgabebedingungen beantragen.

Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig per E-Mail oder Telefon und geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer;
Bestelldaten;
Zahlungsnachweis;
Grund der Stornierung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].

9. Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Daten können verwendet werden für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Organisation der Lieferung;
Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.

Kunden verfügen über folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung] und unseren Informationen zum [Datenschutz gemäß DSGVO].

10. Haftung

Wir bemühen uns, eine zuverlässige Website, korrekte Produktinformationen und einen angemessenen Kundenservice bereitzustellen.

Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kunden in Deutschland.

Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Streitigkeiten werden nach den geltenden gesetzlichen Verfahren behandelt.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren: